この記事では、モットンオフィシャルサイトでクレジットカードが使用できない、決済できない場合の要因・解決策をご紹介します。
ネット通販やキャッシュレス決済など、今や私たちの生活に欠かせないクレジットカード。
ある日突然、決済エラーでクレジットカードが使えない！なんてことになったら、焦ってしまいますよね。
モットンでクレジットカード ネット決済エラーが発生して困惑しているあなたのために、善後策をご説明致します。
モットンでクレジットカードが使用できない要因と善後策
まずはモットンでクレジットカードが使用できない要因の善後策をご紹介してまいります。
使ったクレジットカードの第三者不例利用防止システムが作動した
いの一番にチェックしていただきたいことは、第三者不例利用防止システムによりあなたのクレジットカードに利用制限がかかっていないかです。
実は、クレジットカード決済エラーのほとんどの原因が、第三者不例利用防止システムによりあなたのクレジットカードに利用制限なんです。
夜中（0時～6時）にかけて支払いをした、5万円をオーバーする金額の支払いをした、モットンで初めてにクレジットカードを使った、こういった場合にはこの第三者不例利用防止システムが作動したこともあり得ます。
このクレジットカードに利用制限は、クレジットカード会社に問い合わせれば解除してもらえます。
なお、利用制限がかかったクレジットカードで何度も決済エラーとなってしまった結果、モットン側でもクレジットカードの利用制限がかけられている可能性が高いです。
クレジットカードに利用制限がかかっていた場合は、必ずモットンのコールセンターにも連絡し、利用制限がかかっていないか確認しましょう。
モットンでは使うことができるクレジットカードか？
次に確認して頂きたいことは、使用したクレジットカードがモットンに適用していたのか？ということです。
あなたのクレジットカードのブランドがモットンで使用できるクレジットカードのブランドにないと決済エラーが発生します。
こちらでチェックしてみると、モットンでは5種類のクレジットカードが使えるます。
モットン公式サイトで使用できるクレジットカードをチェックされることをおすすめします。
モットンでのショッピングでクレジットカードの限度額をオーバーしてしまった
この度のモットンでのショッピングでクレジットカードの限度額をオーバーしてしまった場合も、支払い不可能の要因となってしまいます。
クレジットカードの利用可能金額は、ただ単に使いたい該当月をみればいいというのではなく、すぐ先の2ヶ月ぐらいについても見直すことが求められます。
というのも、使った相当分の決済が終了しないと使える限度額の範囲が回復しないためです。
クレジットカードの期限が15日といった月の中ほどの人はとりわけお気をつけください。
ちょっとでも思い当たる節がある人は、使用詳細をチェックしましょう。
こうしたケースでは、公式サイトで使用できるクレジットカードを確認し、他のクレジットカードを使うのがいいのでは、と思います。
モットンで使ったクレジットカードの使用限度が過ぎていた
使ったクレジットカードの使用限度が過ぎていたケースも支払ミスが発生します。
使用限度とは、クレジットカードの外装に目立たなく載っていて、支払いに関して大事な要素を背負っているわけです。
いつもクレジットカードを使っている人は、こうした要因ではないと言えますが、そうそう使用しない方はお気をつけください。
しかし多くのケースは、カードの更改が近づくとカード会社から打診があるので、気がつくことでしょう。
郵送や届け物など一切ないとおっしゃる人は、カード会社に問い合わせをしてみましょう。
こういう時も、他のクレジットカードを保有している人であれば他のクレジットカードを使われる方がベターかと言えるでしょう。
モットンでインプットしたデータにエラーがあった
注文する場合にインプットするデータにミスがあると支払いをすることができないです。
これについての理由は、初めてモットンを使われる人やデータをブラウザにエントリーしないで１回ごとインプットしている人に生じやすい要因と言えます。
このケースで、覚えがある人はすぐさま分かるかと思いますので、こちらからあらためてトライしてみてください。
延滞・遅延によってクレジットカードの使用を制限されている
公共料金とか何がしかの延滞・遅延の理由で決済できない場合があります。
また、このような場合はカード会社からこれと言った通知がこない傾向にあります。
このような時は使おうと考えているカードですぐさま支払えるのかどうか何とも言えないですが、とりあえずはカード会社に尋ねてみることからスタートされるのがおすすめです。
思い当たる節がある人はいち早く伸びている決済を清算し、今後は滞納しないようにしましょう。
また、延滞・遅延の理由で決済できない場合は、他のクレジットカードが止まっていることも考えられますので、クレジットカード以外の支払い方法を検討しましょう。
全てを試したけど決済エラーを解決できなかったあなたへ
ご紹介した全てのことをトライされても解決しなかった時には。
この場合には、モットンサポートセンターに尋ねてみるのが何よりも良いようです。
その時に、ここまでいろいろトライしたことも加えることで最適なレスポンスをゲットし易くなるでしょう。
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