こちらの記事では、GREEN SPOONでクレジットカードが使えない、決済ができない時の対処法をご紹介します。
GREEN SPOONで目当て商品を見つけて、「さぁ購入しよう」という矢先・・・
クレジットカード決済エラーが出てしまい、購入できなくてガッカリですよね・・・
このような人に向けて、クレジットカードエラーで決済ができない時の対処法をしっかりとご説明していきます。
GREEN SPOONでクレジットカードが使えない、エラーが出るときの原因とは？
GREEN SPOONでクレジットカードが使えない原因は色々考えられます。
クレジットカードの不正利用防止システムにより利用不可になったり、クレジットカードの有効期限が切れていたりなどなどの原因が考えられます。
それでは、GREEN SPOONでクレジットカードが使えない、エラーが出る原因と対処法を詳しく説明していきます。
クレカの不正利用防止のセキュリティシステム
クレジットカードの決済エラーの原因として、一番可能性が高いのが不正利用防止のセキュリティシステムによるクレジットカードの利用制限です。
・深夜の時間帯に決済を行なった
・5万円を超えるような決済を行なった
このような場合は、クレジットカードの不正利用防止システムが発動し、クレジットカードが利用制限されている可能性があります。
不正利用防止システムの発動によるクレジットカードの利用制限は、カード会社に連絡すればすぐに解除できます。
心当たりのある方は、すぐにクレジットカード会社に問い合せしてみましょう。
また、クレジットカードの決済エラーを切り返した結果、GREEN SPOONでもクレジットカードの利用制限をかけている可能性が高いです。
必ずGREEN SPOONの問い合わせ窓口に連絡し、クレジットカードの利用制限がかかっていないか、確認してください。
GREEN SPOONで使えないクレジットカードで決済した
まずはじめに確認してほしいことが、使用したクレジットカードが本当にGREEN SPOONで使用可能かどうかです。
クレジットカードにはVISA、JCBなどのブランドがあり、全てのブランドのクレジットカードがGREEN SPOONで使えるわけではありません。
決済エラーが発生した際には、GREEN SPOON使えないクレジットカードを使用した可能性があります。
こちらからGREEN SPOONで利用可能なクレジットカードの種類が確認できます。
一度確認してみるのが良いでしょう。
利用可能なクレジットカードはこちら【GREEN SPOON公式】＞＞＞
GREEN SPOONの推奨している環境で決済を行わなかった
GREEN SPOONが推奨しているパソコンの利用環境で決済しなかった場合もクレジットカードが使えない場合があります。
パソコンの推奨環境とは、ネット決済を安全に行うために存在するもので、推奨環境になっていないとGREEN SPOONのサイト自体が正常に動かないことが多いです。
GREEN SPOONの推奨環境はこちらで確認できます。
特に古いパソコンを使っている方は確認してみましょう。
今回の決済でクレジットカードの上限額を超えてしまった
今回のGREEN SPOONでの買い物でクレジットカードの上限額を超えてしまった場合も、クレジットカード決済エラーが発生しまいます。
クレジットカードの利用可能額は、気がつかないうちに超えていることが多いので、過去2ヶ月分の支払い状況に注意を払う必要があります。
「クレカで高額な買い物をした」「最近旅行に行った」「クレジットカードでローンを組んだ」これらに該当するようであれば、上限を超えてしまった可能性があります。
決済エラーになったクレジットカードが上限を超えている場合は、別のカードで決済しましょう。
利用可能なクレジットカードと別の支払い方法を確認する【GREEN SPOON公式】＞＞＞
クレジットカードの有効期限が切れていた
お持ちのクレジットカードの有効期限が過ぎている場合も、クレジットカードエラーが発生します。
クレジットカードを日常的に使わない人に特にありがちな原因です。
また普段からクレジットカードを普段使いしている人でも、カードを切り替え忘れてしまうことが多いようです。
この場合は別のカードで決済するか、クレカ以外の方法への切り替えを検討しましょう。
クレジットカード以外の支払い方法を確認する【GREEN SPOON公式】＞＞＞
GREEN SPOONに登録した住所とクレカに登録している住所が異なっている
クレカに登録している住所とGREEN SPOONの住所が異なる場合もクレジットエラーが発生します。
引っ越しをしたのにクレジットカードの住所変更をしていないような場合に発生しまう原因です。
この場合はまずはこちらからGREEN SPOONに登録とクレカの登録内容があっているか確認してみましょう。
GREEN SPOONで登録している内容を確認する【公式】＞＞＞
それでも解決しなかった場合
上記のエラー原因、解決方法を見ても解決しなかった場合。
以下の２つの方法を検討しましょう。
他の支払い方法を利用する
GREEN SPOONではクレジットカード以外にも決済を行う方法があります。
クレジットカード決済に固執せずに、他の支払い方法に変更するのが良いでしょう。
他の支払い方法はこちらで確認することができますので、検討してみてください。
GREEN SPOONで利用可能な支払い方法はこちら【公式】＞＞＞
GREEN SPOONサポートセンターに問い合わせを行う
そしてこれら全てを試しても解決に至らなかったという場合。
この場合はGREEN SPOONサポートセンターに問い合わせるのことをおすすめします。
その際は上記の解決策を試した旨も伝えるとより的確なアドバイスがもらえると思います。
GREEN SPOONサポートセンターに問い合わせる【公式】＞＞
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