この記事ではダイレクトテレショップの公式サイトでクレジットカードでエラーになった時の対処法や確認すべきことをまとめました。
欲しかった商品がやっと手に入る！と思った矢先のタイミングでクレジットカードのネット決済エラーが起こると焦りますよね。
そんな時に一体どうすれば良いのか、この記事に対処法をまとめました。
ダイレクトテレショップでクレジットカード処理に失敗しても大丈夫！ここで解決策をチェックしましょう！
クレジットカード決済エラーを最短で解決方法はこれ！
今回ご紹介するダイレクトテレショップでカード決済時にエラーが発生した時の確認事項・対処法は全部で6つあります。
ですが、もしこの記事を読まずに確実に対処したいのなら、一番確実なのはやはり公式の問い合わせ窓口です。
こちらからダイレクトテレショップの問い合わせ窓口にお電話で問い合わせてみてください。
『クレジットカード エラーで注文できない…』と電話すれば、適切な対処法を教えてもらえるはずです。
クレジットカードのネット決済エラーで最も多い原因は不正利用防止機能
クレジットカードの決済エラーで最も多い原因、それはクレジットカードに不正利用防止機能が作動したことによりカードにロックがかかってしまい一時的に使えなくなってしまうことです。
特にネット決済の場合は不正利用防止機能による利用制限がそのほとんどの原因となっております。
以下、クレジットカードに不正利用防止機能による利用制限がかってしまうキッカケの例をまとめました。
上記の例に近い場合、カードの会社側が不正利用を防止するためクレジットカードの利用制限をかけてしまった可能性があります。
なので高額な商品を決済すればするほどエラーが出てしまいやすくなります。
特に、安全性を重視している楽天ガードやPayPayカードの場合はクレジットカードの利用制限がかかりやすい傾向にありますので注意が必要です。
また、最近では三井住友カード系列のクレジットカードも、ネット決済時の利用制限がかかりやすくなっています。
では、このクレジットカードの利用制限がかかってしまった場合どうすれば良いの？って思いますよね。
もちろんちゃんと解決策もあります。ロックがかかっていると一時的にクレジットカードは利用できませんが、カード会社に使用制限の解除の連絡をすれば解決できます。
ですので、もしクレジットカードでセキュリティ機能による使用制限が疑われる場合には、クレジットカード会社に連絡してロック解除の手続きをお願いしましょう。
また、ダイレクトテレショップの注文ページでも、繰り返しクレジットカードエラーが起こるとダイレクトテレショップでそのクレジットカードでの決済を止めてしまうこともあります。
セキュリティ機能による使用制限が発生した場合は、ダイレクトテレショップのコールセンターに連絡し、使用したクレジットカードが制限されていないかの確認をお願いしてみてください。
ダイレクトテレショップでクレジットカード決済エラーが発生した時のその他の確認事項・対処法
では次に、不正利用防止機能によるロックが原因ではなかった場合のダイレクトテレショップでクレジットカード与信エラーが発生してしまった場合の確認事項と対処法も併せてご紹介します。
クレカの利用限度額を超過していないか確認する
まず１番に確認することは、お使いのクレジットカードの利用限度額です。
ダイレクトテレショップの商品を注文した結果、その月のクレジットカードの利用限度額を超えてしまうかどうか確認してみて下さい。
購入金額分の利用残高がまだ残っていれば良いのですが、もしクレジットカードの利用限度額がオーバーしている場合、『42g550000』などのクレジットカード エラー コードが表示されてしまいます。
このようなエラーコードが確認された場合は、使用したカード会社に利用可能額を確認してみましょう。
クレジットカードの有効期限を確認する
利用限度額もOKな場合、さらに確認すべきことは利用したクレジットカードの有効期限です。
初歩的ですが、うっかり有効期限切れに気付かずに使用することって、実は良くあることなんです。
ご参考までですが、有効期限が過ぎている場合のエラ〜コードは『42G830000』などの数字が表示されますので確認してみて下さい。
誤入力がないかを確認する
次の確認事項は誤入力です。
思い込みで打ち間違いしている事もよくある事です。
打っている時は案外無意識な事も多いので、最後の確認はしっかりしましょう。
こちらのダイレクトテレショップのサイトで、入力ミスはないかを確認しながら、もう一回注文してみましょう！
カードのブランドがダイレクトテレショップで使用可能か？
そもそも決済で利用したカードが、ダイレクトテレショップで使用可能なブランドかを確認する必要があります。
ダイレクトテレショップで対応していないクレジットカードのブランドをご利用した場合もクレジットカードの支払いがエラーになってしまいます。
ダイレクトテレショップで使用可能なクレジットカードはこちらで確認できますので、ご自身が使用したクレジットカードのブランドが使えるどうか、確認してみてくださいね。
ダイレクトテレショップの公式サイトで使用可能なクレジットカードを確認する！
ダイレクトテレショップで使用可能なクレカはこちら＞＞＞
ブラウザーが推奨環境になっているかを確認する
いよいよこれで最後の確認事項です。
ご自身が使っているパソコンのブラウザが、ダイレクトテレショップの公式サイトの推奨環境になっているか確認してみて下さい。
特に古いPCを使用している方に多いのですが、ブラウザーのバージョンが古いとクレジット カード ネット決済エラーが発生することがあります。
ダイレクトテレショップの公式サイトの『ご利用ガイド』に推奨の利用環境がまとめられています。
是非確認してくださいね。
ダイレクトテレショップの問い合わせ窓口に相談する
ここまでご紹介した6つの確認事項を試しても解決しない場合は、こちらからダイレクトテレショップの問い合わせ窓口に電話でご相談してみてください。
ダイレクトテレショップのオペレーターに『クレジットカード エラーで注文ができないんですけど…』と伝えれば相談に乗ってくれますよ。
ダイレクトテレショップのコールセンター電話番号はこちら＞＞＞
ダイレクトテレショップの他の方法で支払う
ダイレクトテレショップではクレジットカード以外でも多くの支払い方法が選べますので、クレジットカード処理に失敗してどうしても注文ができない場合には、他の支払い方法に切り替えてしまうのも一つの手ですね。
ダイレクトテレショップのクレジットカード以外の支払い方法は、こちらから確認することができます。
まとめ
今回は、ダイレクトテレショップのサイトでクレジットカードが使えない・クレジットカードエラーで決済できない場合の確認事項と対処法をまとめてみました。
クレジットカード与信エラーが発生した場合の対処法は以下のとおりです。
もしダイレクトテレショップ クレジットカード エラーが出ても大丈夫！落ち着いて確認して、欲しかったあの商品をゲットしてくださいね！
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