こちらの記事ではAOSストアでクレジットカードが使えない、決済エラーが出るときの対処法をご説明致します。
AOSストアでお気に入りの商品を見つけ、ポチッとしたときに発生したクレジットカードエラー。
せっかく購入者情報を入力したのに一からやり直し…楽しいはずのショッピングも台無しですよね…
このような方に向けて、クレジットカードネット決済エラーの解決策をお伝えいたします。
AOSストアでクレジットカード決済ができない時の対処法
それでは、AOSストアでクレジットカードが使えない、決済エラーが出るときの対処法をご説明致します。
クレジットカードのオンライン支払いエラーの原因として最も多いのは、不正防止のセキュリティロック
クレジットカードを利用してオンラインで支払いを行おうとする際、エラーが発生することがありますが、その原因として最も多いのは不正利用防止のセキュリティロックです。
この制限は第三者からの不正利用を防止する目的で設けられていますが、特にオンライン決済におけるエラーはこれが原因であることがほとんどと言って過言ではないでしょう。
第三者からの不正利用が疑われることには理由があり、例えば海外からの決裁だった場合、高額の決済だった場合などがあります。
いつもとは違う行動を取ることで、第三者の不正利用を疑われてしまうので、普段は利用しない時間帯(深夜など)に利用することでロックがかかってしまう、といったこともあります。
特に安全性の高いカードではロックがかかりやすく、楽天カード、PayPayカードはセキュリティロックがかかりやすい傾向が見られます。
最近では三井住友系列のクレジットカードも制限がかかりやすいようです。
もしカードが利用ができない状態になったとしてもセキュリティロックが原因であれば、カード会社に解除を申し立てることで解除してもらうことができます。
エラーが発生してセキュリティロックの可能性がある場合は、カード会社に連絡を取って使用制限の解除を申し入れましょう。
また、特定の注文ページで何度もエラーを繰り返し発生させてしまうと、そのサイト側でそのクレジットカードカードの利用を制限してしまう可能性もあります。
AOSストアのコールセンターに問い合わせをし、クレジットカードの使用制限がかけられていないかを確認しましょう。
利用限度額を超えてしまった可能性アリ
クレジットカードを利用した際にエラーが出た際、最初に確認すべき項目は、今回の買い物で
カードの利用限度額を超過していないか？ということです。
直近で高額な買い物をしていた場合など、知らず知らずのうちに利用可能額を超えていることもあります。
そんな場合は、自身のクレジットカード会社の公式サイトにログインし、一時的に上限を引き上げてもらうか、銀行振り込みなど他の支払い方法、またはAOSストアに対応している別のカードを利用するようにしましょう。
AOSストアのクレジットカード以外の支払い方法は公式サイトで確認することができます。
カードの利用期限が切れていないか？
利用期限が切れていると、当然のようにエラー表示が出ます。
ふだんそれほどカードを使わない方は、更新も忘れがちになることが多いかも。
カードの表面に印字された有効期限を改めて確認してみてください。
期限が切れている場合、有効期限の更新は必須ですが、書類の提出などで思いのほか時間がかかります。
1日も早くお買い物をしたい！という方は、クレカ以外の支払い方法に変更するか、別のクレカによる決済に切り替えるのがベターです。
AOSストアに未対応のカードだった
AOSストアの決済システムに対応していないカードでは、決済時にエラー表示が出るのは当たり前のこと。
メジャーだと思っていたカード会社でも未対応の場合が少なくありませんので、確認しておくことが大切です。
AOSストアに対応しているクレジットカードを確認する【AOSストア公式】＞＞＞
入力ミスの可能性があります
入力した支払い情報（氏名、住所、生年月日など）とクレジットカードの登録情報に相違があると、決済できません。
不正利用防止機能によってエラーが出ているので、入力ミスをかなと思ったら、改めてこちらから
リトライしてください。
カードの登録時にエラーが発生した場合
AOSストアにクレジットカードを登録しようとした際、エラーが発生して登録できない場合。
この場合は、使用したAOSストアに対応したクレジットカードであるか確認してみてください。
特にAOSストアの端末に対応していないカードでは、いくら登録しようとがんばってみても、永遠にエラーが出続けることは間違いなしです。
AOSストアに対応しているクレジットカードを確認する【AOSストア公式】＞＞＞
クレジットカード以外の支払い方法を検討する
これまでにご紹介したクレジットカードエラーの解決策を試してもNGだった場合は、支払い方法の変更を検討するのがよいでしょう。
ただ、どのような支払い場合でも、いちばん最初に確認すべきことは、支払い方法の注意点です。
現在、AOSストアは、7つの支払い方法に対応しておりこちらで一覧が提示されています。
それぞれ支払い時の注意書きも付記されていますから、面倒でもしっかりチェックしましょう。
まずはこちらの一覧ページから、自身が行った支払い方法をチェックし、内容を再確認してください。
AOSストアに対応している支払方法はこちら【公式サイト】＞＞＞
AOSストアカスタマーセンターに問い合わせをする
上記の解決方法をすべて試してみたが、解決する気配がない・・・といった場合。
クレジットカードエラーで決済ができない旨を、直接、AOSストアカスタマーサポートに問い合わせてみてください。
ズバリ、この方法が最短の解決方法であり、AOSストアの手慣れた対応に身を預け、お世話になるのが一番得策といえます。
AOSストアカスタマーサポートに問い合わせる【AOSストア公式】＞＞＞
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