この記事では小田急オンラインショップでクレジットカード決済エラーが発生した時の対処法をご紹介します。
「クレジットカード」を使用したのに決済エラーが生じて対処できない・・・さぞかしお困りのことでしょう。
小田急オンラインショップでクレジットカードが使えない場合の対処方法をわかりやすく説明していきます。
クレカの決済エラーを今すぐ解決したい人はこちら
・確認したがいまひとつよくわからない
・確認したが解決しない。とにかく今すぐ急いで解決したい。
という方は「小田急オンラインサポートセンター」に問い合わせることをおすすめします。
こちらのページの下の『お問い合わせ』メニューからWebでご質問いただくか、電話でお問い合わせしてみてください。
「クレジットカードエラーで注文できない」と問い合わせれば大丈夫です。
「小田急オンラインサポートセンター」に連絡するのが億劫だという方には、他の支払い方法に切り替えるという方法が最善の策となるでしょう。
それも難しい、現在の支払い方法で支払いたいという方は、もう少し頑張って以下の内容を読み進めていってください。
小田急オンラインショップで決済エラーが生じ「クレジットカード」が使用できない時の対処法一覧
それでは、小田急オンラインでクレジットカード決済エラーが発生した時の具体的な対処法をご説明していきます。
「不正利用防止機能」によるエラーが発生していないか確認する。
小田急オンラインショップでクレジットカードエラーになる原因として、一番可能性が高いのは不正利用防止機能によるクレジットカードのロックです。
クレジットカード側による「不正利用防止機能」が作動してしまうとエラーが生じます。
「不正防止機能」とは、いつもと違う行動をしたため、不正な取引なのではと警戒されてしまい、決済がストップされてしまうシステムです。
具体的には「深夜（午前0時～6時）に買い物を行って決済したケース」や「一度に10万円を超える買い物をしたケース」「はじめて小田急オンラインショップでクレジットカードを利用して買い物をしたケース」などが挙げられますが、これ以外にもいろいろなケースが考えられます。
少し面倒ではありますが「問い合わせフォーム」から状況確認を行ってもらうか、クレジットカード会社に防止機能を解除してもらうなどの対策を講じる必要があるでしょう。
ただし、カードによって、少し対応が変わってきますので、ここでは代表的な「楽天カード」と「PayPayカード」について対処法を述べておきます。
小田急オンラインショップで利用できるクレジットカードなのかを再確認する
どんなエラーが生じた場合でも、まず行って欲しいことがあります。
それは小田急オンラインショップの「お支払いについて」のページに記載されている「クレジットカード」の内容をみて、お使いになったクレジットカードが利用できるカードに該当しているかを確認することです。
ちなみに確認の手順は以下のとおりです。
クレジットカードの支払いが上限額に達していないかを確認する。
次に確認してほしいのは「クレジットカード」の上限額です。
「クレジットカード」の利用可能額は、基本的に直近２～３か月の利用額の合算から計算されていますので、その期間内に一度でも大きな買い物をした記憶のある方は注意が必要です。
思い当たる買い物がある方は、今回の買い物で利用額の上限をオーバーしていないか、確認してみる必要があります。
クレジットカードの利用可能日であるかを確認する。
あなたのカードは「クレジットカード」の更新日を過ぎてしまっていないでしょうか。
カードの表には通常、そのカードの更新日が記載されています。
普段あまりカードを使用しない方が陥りがちなミスですが、頻繁に使用する方も油断はできません。
見過ごしている場合もありますので、もう一度、チェックしてみましょう。
クレジットカードの番号やセキュリティコードに打ち間違いがないか確認する
さまざまな対処方法をためしても効果が得られなかった場合は、購入時のクレジットカード番号やセキュリティコードの入力時にミスがあった可能性が高くなります。
入力ミスが原因でクレジットカードエラーになった場合は、小田急オンラインショップで落ち着いて再度注文すれば問題解決いたします。
まとめ
小田急オンラインでクレジットカード決済エラーが発生した時の対処法をご紹介いたしました。
もし、この記事でご説明した対処方法でクレジットカード エラーが解決しない場合は、「小田急オンラインサポート」に相談することをオススメします。
『クレジットカードエラーで注文できない』と伝えれば解決に向けたアドバイスしてくれます。
小田急オンラインサポートに問い合わせる場合はこちら【公式サイト】＞＞＞
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