こちらの記事では、京王ネットショッピングでクレジットカードが使えない、決済ができない時の対処法をご紹介します。
京王ネットショッピングで目当て商品を見つけて、「さぁ購入しよう」という矢先・・・
クレジットカード決済エラーが出てしまい、購入できなくてガッカリですよね・・・
このような人に向けて、クレジットカードエラーで決済ができない時の対処法をしっかりとご説明していきます。
京王ネットショッピングでクレジットカードが使えない、エラーが出るときの原因とは?
京王ネットショッピングでクレジットカードが使えない原因は色々考えられます。
クレジットカードの不正利用防止システムにより利用不可になったり、クレジットカードの有効期限が切れていたりなどなどの原因が考えられます。
それでは、京王ネットショッピングでクレジットカードが使えない、エラーが出る原因と対処法を詳しく説明していきます。
クレカの不正利用防止のセキュリティシステム
クレジットカードの決済エラーの原因として、一番可能性が高いのが不正利用防止のセキュリティシステムによるクレジットカードの利用制限です。
・深夜の時間帯に決済を行なった
・5万円を超えるような決済を行なった
このような場合は、クレジットカードの不正利用防止システムが発動し、クレジットカードが利用制限されている可能性があります。
不正利用防止システムの発動によるクレジットカードの利用制限は、カード会社に連絡すればすぐに解除できます。
心当たりのある方は、すぐにクレジットカード会社に問い合せしてみましょう。
また、クレジットカードの決済エラーを切り返した結果、京王ネットショッピングでもクレジットカードの利用制限をかけている可能性が高いです。
必ず京王ネットショッピングの問い合わせ窓口に連絡し、クレジットカードの利用制限がかかっていないか、確認してください。
なお、京王ネットショッピングのご利用ガイドに、3Dセキュアの利用方法が説明されています。
こちらにも目を通しておくことをオススメします。
3Dセキュアを利用するには?【京王ネットショッピング公式】>>>
京王ネットショッピングで使えないクレジットカードで決済した
まずはじめに確認してほしいことが、使用したクレジットカードが本当に京王ネットショッピングで使用可能かどうかです。
クレジットカードにはVISA、JCBなどのブランドがあり、全てのブランドのクレジットカードが京王ネットショッピングで使えるわけではありません。
決済エラーが発生した際には、京王ネットショッピング使えないクレジットカードを使用した可能性があります。
こちらから京王ネットショッピングで利用可能なクレジットカードの種類が確認できます。
一度確認してみるのが良いでしょう。
利用可能なクレジットカードはこちら【京王ネットショッピング公式】>>>
京王ネットショッピングの推奨している環境で決済を行わなかった
京王ネットショッピングが推奨しているパソコンの利用環境で決済しなかった場合もクレジットカードが使えない場合があります。
パソコンの推奨環境とは、ネット決済を安全に行うために存在するもので、推奨環境になっていないと京王ネットショッピングのサイト自体が正常に動かないことが多いです。
京王ネットショッピングの推奨環境はこちらで確認できます。
特に古いパソコンを使っている方は確認してみましょう。
今回の決済でクレジットカードの上限額を超えてしまった
今回の京王ネットショッピングでの買い物でクレジットカードの上限額を超えてしまった場合も、クレジットカード決済エラーが発生しまいます。
クレジットカードの利用可能額は、気がつかないうちに超えていることが多いので、過去2ヶ月分の支払い状況に注意を払う必要があります。
「クレカで高額な買い物をした」「最近旅行に行った」「クレジットカードでローンを組んだ」これらに該当するようであれば、上限を超えてしまった可能性があります。
決済エラーになったクレジットカードが上限を超えている場合は、別のカードで決済しましょう。
利用可能なクレジットカードと別の支払い方法を確認する【京王ネットショッピング公式】>>>
クレジットカードの有効期限が切れていた
お持ちのクレジットカードの有効期限が過ぎている場合も、クレジットカードエラーが発生します。
クレジットカードを日常的に使わない人に特にありがちな原因です。
また普段からクレジットカードを普段使いしている人でも、カードを切り替え忘れてしまうことが多いようです。
この場合は別のカードで決済するか、クレカ以外の方法への切り替えを検討しましょう。
クレジットカード以外の支払い方法を確認する【京王ネットショッピング公式】>>>
京王ネットショッピングに登録した住所とクレカに登録している住所が異なっている
クレカに登録している住所と京王ネットショッピングの住所が異なる場合もクレジットエラーが発生します。
引っ越しをしたのにクレジットカードの住所変更をしていないような場合に発生しまう原因です。
この場合はまずはこちらから京王ネットショッピングに登録とクレカの登録内容があっているか確認してみましょう。
京王ネットショッピングで登録している内容を確認する【公式】>>>
それでも解決しなかった場合
上記のエラー原因、解決方法を見ても解決しなかった場合。
以下の2つの方法を検討しましょう。
他の支払い方法を利用する
京王ネットショッピングではクレジットカード以外にも決済を行う方法があります。
クレジットカード決済に固執せずに、他の支払い方法に変更するのが良いでしょう。
他の支払い方法はこちらで確認することができますので、検討してみてください。
京王ネットショッピングで利用可能な支払い方法はこちら【公式】>>>
京王ネットショッピングサポートセンターに問い合わせを行う
そしてこれら全てを試しても解決に至らなかったという場合。
この場合は京王ネットショッピングサポートセンターに問い合わせるのことをおすすめします。
その際は上記の解決策を試した旨も伝えるとより的確なアドバイスがもらえると思います。
京王ネットショッピングサポートセンターに問い合わせる【公式】>>
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