【アイリスプラザ】クレジットカードが利用することが出来ない・決済エラーが出てしまうときの対処法

この記事では、アイリスプラザでクレジットカードが利用することが出来ない、または決済エラーが出てしまうときの対処法ご紹介します。

インターネットで買い物する際の必需品となっているクレジットカード。

買い物の時にクレジットカードネット決済エラーが発生すると焦りますよね…

そこで、この記事では、アイリスプラザでの買い物時にネット決済エラーが発生した際の対処法をご紹介いたします。

《ワンポイントアドバイス》
クレジットカードエラーが出た場合は、ご紹介した手段を確認せずにアイリスプラザのコールセンターへ問い合わせるのが一番早い解決策です。
ご自身で決済エラーの原因と対処法を理解したい方はこの記事を読み進めてください。

一番多い原因はクレジットカードのセキュリティシステムによるロック

第三者による不正利用を防止するためのセキュリティシステムによるロックですが、それが原因でクレジットカードの決済エラーが起こる場合が多くあるといいます。

ネット決済でクレジットカードのエラーが出るのは、ほとんどがそのセキュリティシステムによるロックが影響し、利用制限がかかってしまうのが原因といえるようです。

特に自分がいつもしないようなこと、例えば使用時間帯が深夜だった、日本以外の場所で使われている、高額の決済が行われている、などの行動が見られればクレカ会社側によるセキュリティシステムによるロックがすぐにかかってしまうわけです。

厳しいセキュリティシステムによるロックで有名なのが楽天カードやPayPayカードで、安全性重視ということですぐにロックがかかります。

最近ではネット決済の際、三井住友カード系列のクレジットカードを使った場合でもすぐに利用制限がかかる、という傾向がみられるようになりました。

クレジットカードが利用できないとなると焦りますが、これは一時的なものでありクレジットカード会社に連絡してセキュリティシステムによるロックの解除を申し立てをすれば大丈夫です。

決済エラーの原因がセキュリティシステムによるロックによるだろうという場合はまずクレジットカード会社に連絡、手続きすれば解決できます。

また、アイリスプラザで注文する際、クレジットカード決済エラーが何度も繰り返し表示されると、アイリスプラザ側でもストップがかかってしまい、カードでの決済ができなくなる場合もあります。

そのためアイリスプラザのコールセンターに連絡してクレジットカードの利用制限の有無を確認すしましょう。

アイリスプラザのコールセンターの問い合わせ先を確認する＞＞

アイリスプラザで利用できるクレジットカードを再度確認する

決済エラーとなったクレジットカードがアイリスプラザで使用できるか確認しましょう。

使用できるカードは、アイリスプラザのこちらのページで確認することができます。

他のサイトで問題なく決済できたとしても、対応していないパターンもも多いです。

アイリスプラザで使用できるクレジットカード一覧はこちら＞＞

こちらのページの「クレジットカード決済」の項目で確認してみてください。

クレカの上限が達していないか確認する

次に、クレジットカードの利用額が上限に達しているかどうか確認しましょう。

クレジットカードの公式HPへログインしすれば利用可能額を確認することができます。

また、クレジットカードのコールセンターに連絡すれば利用可能額を確認することができます。

アイリスプラザで買い物をした結果、クレジットカードの利用額が上限に達してしまい、その結果としてクレジットカードエラーに達していることも考えられます。

もし、クレジットカードが限度額に達していた場合は、他のクレジットカードで決済するか、クレジットカード以外の支払い方法に変更することをオススメします。

クレカの有効期限を確認する

次に確認すべきことは、クレジットカードの有効期限です。

当然の事ですが、有効期限が切れているクレジットカードを使用すれば、ネット決済エラーが発生します。

確認方法は、クレジットカードの表面を見るだけです。

使用したクレジットカードで決済エラーになっていた場合は、お手元に新しいクレジットカードが届いているはずです。

もし、更新されたカードが見当たらない場合は、他のクレジットカードで決済するか、クレジットカード以外の支払い方法に変更することをオススメします。

注文時の入力不備

次に確認すべきことは、注文時の入力の不備です。

単純にクレジットカード情報の入力に誤りがないか確認してみましょう。

改めてこちらのアイリスプラザからログインし直して、慎重にクレカ情報を入力してみてください。

《この場合の解決方法》
アイリスプラザからログインし直して慎重にクレカ情報を入力する
アイリスプラザのログインはこちら＞＞

パソコンの動作環境を確認する

次に確認すべきことは、パソコンの操作環境です。

アイリスプラザには、決済時に推奨されている動作環境（ブラウザ環境）が定められています。

この動作環境を満たしていないと、そもそもPaypayや後払いなどクレジットカード以外の支払い方法も使えない状態になってしまう可能性もあります。

アイリスプラザの推奨動作環境は、こちらから決済時にエラー番号(7001)が表示されるお客様へ」の項目をチェックしてみてください。

《この場合の解決方法》
アイリスプラザから動作環境にバージョンアップする
アイリスプラザの動作環境はこちら＞＞

アイリスプラザに問い合わせを行う

これまでご紹介した方法で、クレジットカード決済エラーが解決しなかった場合は、アイリスプラザの問い合わせ窓口に相談しましょう。

アイリスプラザの問い合わせ窓口にクレジットカードエラーが発生したことを伝えればOKです。

アイリスプラザのオペレーターが、状況に応じた対処方法を的確にアドバイスしてくれます。

日々彼らはこういった問い合わせに対処しておりますので、おそらくこういった質問は容易に対応可能かと思われます。

アイリスプラザお問い合わせ先はこちら＞＞
※お問い合わせ先はページ最下部に記載されています。