こちらの記事ではアットスタイルでクレジットカードが使えない、エラーで決済ができない時の対処法をご紹介いたします。
アットスタイルで商品を注文したときに発生したクレジットカードネット決済エラー。
急いで贈り物の手配をしたいのに、ちょっと焦っちゃいますよね。
この記事では、アットスタイルではクレジットカード決済エラーの解決策をご案内していきたいと思います。
アットスタイルでクレジットカードが使えない、エラーが出るときの原因とは？
アットスタイルでクレジットカードが使えない原因には様々なものがあります。
有効期限が切れていたり、利用停止になっているクレジットカードを使用していたり、クレジットカードのセキュリティシステムに引っかかっていたりと、大きく分けると6通りのエラー原因が考えられます。
カードを使えない場合は、まず最初にアットスタイル公式サイトの「よくある質問（FAQ）」を読んでいただくとよいでしょう。
それでも解決しない場合はこちらの記事を読み進めてみてください。
購入手続き中にクレジットカードエラーが発生した場合はこちら【アットスタイル公式】＞＞＞
アットスタイルでクレジットカードが使えない、エラーが出る原因と対処法
それでは、アットスタイルでクレジットカードが使えない、エラーが出る原因と対処法を詳しくご説明していきます。
クレカ決済エラーで最も多い原因は”不正利用防止機能の作動”
クレジットカードのネット決済エラーで最も多い原因は”クレジットカードの不正利用防止機能”の作動です。
これは紛失や盗難でクレジットカードが第三者によって不正利用されることを防止するために、クレジットカード会社が設けた不正利用防止機能システムです。
普段とは異ったクレジットカードの使い方をすると、不正利用防止機能が作動して利用制限がかかります。
高額決済を行ったり、海外旅行先からクレジットカードを使用したり、深夜にクレジットカード決済を行った場合にも作動するリスクがあります。
安心性を重視している楽天カードやYahoo！カードは、利用制限がかかりやすいようです。
最近では三井住友カード系列のクレジットカードも、ネット決済時に利用制限がかかりやすい傾向にありますので、ネット決済時には注意しておきましょう。
では、実際に不正利用防止機能が作動してクレジットカードが使えなくなってしまった場合どうすれば良いのか。
やるべきことは２つです。
まずはクレジットカード会社に連絡して利用制限を解除してもらうこと。
次にアットスタイルのコールセンターにも連絡をして該当のクレジットカードの利用制限がかかっていないかどうか確認することです。
アットスタイルの注文ページで、利用制限のかかったクレジットカードを使おうとしてエラーを繰り返した結果、アットスタイルでも利用制限がかかってしまうというケースがあります。
制限がかかっていた場合は連絡すれば解除してもらえますので、クレジットカード会社だけでなく、アットスタイルのコールセンターへの連絡も忘れずに行いましょう。
アットスタイルで利用可能なクレジットカードを使用しなかった
次に確認してほしいのは、使用したクレジットカードがアットスタイルで利用可能であったかどうかです。
クレジットカードには様々な種類があり、全てのサービスで使うことはできません。
したがって、今回もアットスタイルに対応していないクレジットカードを使用した可能性があります。
こちらからアットスタイルで利用可能なクレジットカードの種類の確認ができます。
一度確認してみるのもよいでしょう。
アットスタイルの推奨している環境で決済を行わなかった
アットスタイルの推奨している環境で決済を行わなかった場合も正常な決済ができないことがあります。
推奨環境とは、そのサービスを安全に満足して利用するためのもので、推奨環境でないと動作から決済までスムーズに動かないことが多いです。
こちらからアットスタイルの推奨環境が確認できますので、少しでも心当たりのある方は確認してみましょう。
今回のアットスタイルの決済でクレジットカードの上限額を超えてしまった
今回のアットスタイルでの買い物でクレジットカードの上限額を超えてしまった場合、決済エラーが生じてしまいます。
クレジットカードの利用可能額というのは、毎月の使用した分の支払いが終わったタイミングで変化し、直近2ヶ月から注意しておく必要があります。
「最近大きな金額の買い物をした」「引っ越しや旅行などのイベントがあった」「クレジットカードばかり使っている」これらに該当するようであれば、利用明細を確認した方がよいでしょう。
急ぎで決済をしたい方は、別のクレジットカードを使用する、または他の支払い方法を選択した方がよいでしょう。
クレジットカードの有効期限が切れていた
お持ちのクレジットカードの有効期限が切れている場合も、決済を行うことはできません。
こちらの原因は、普段あまりクレジットカードを使わない方に多くみられます。
有効期限が近付くとカード会社から連絡が来るので、忘れずにカードの更新をするようにしましょう。
有効期限が切れていた場合は、別のクレジットカードを使用する、または他の支払い方法を選択した方がよいでしょう。
アットスタイルに登録、記入した住所がクレジットカードに登録している情報と違う
アットスタイルに登録をしている住所などの個人情報とクレジットカードに登録している個人情報が一致しない場合も決済エラーの原因となります。
クレジットカードは使用する人と名義人が一致していないと使えないことがあり、住所など他の情報も一致していなければならないことがあります。
住所の不一致については引っ越しをした時にクレジットカードの住所変更をしていない場合に起こることが多いようです。
この場合はまずはこちらからアットスタイルに登録している内容が間違っていないか確認してみましょう。
それでも解決しなかった場合
上記のエラー原因、解決方法を見ても解決しなかった場合。
この場合は下記2つの方法を試してみてください
他の支払い方法を利用する
アットスタイルではクレジットカード以外にも決済を行うことができますので、
他の支払い方法を選択するのが良いでしょう。
こちらから他の支払い方法が確認できますので、選択肢に入れてみるのもよいでしょう。
アットスタイルのクレジットカード以外の支払い方法を確認する！
アットスタイルで利用可能な支払い方法はこちら【アットスタイル公式】＞＞＞
アットスタイルサポートセンターに問い合わせをする
これら全てを試しても解決に至らなかった場合。
この場合はアットスタイルサポートセンターに問い合わせるのがよいでしょう。
その際は上記の解決策を試した旨も伝えると話がスムーズに進むでしょう。
アットスタイルのサポートセンターはこちら！
アットスタイルサポートセンターに問い合わせる【アットスタイル公式】＞＞＞
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