【KP公式】クレジットカード ネット決済エラーの原因と対処法

この記事では、KP公式でクレジットカード ネット決済エラーが発生した際の6つの確認ポイントと対処法をご紹介します。

KP公式の公式サイトでお目当ての商品を見つけ、ワクワクしながらカード決済の手続きをすませ、いよいよ注文手続き完了!の画面が出てくると思っていた矢先・・・

そんなタイミングで起きた、クレジットカードネット決済エラー。

ここまで来たのに、もう一度やり直し?いったい何が悪かったの?

ガッカリすると同時に、心がざわつきますよね。

でも、どうか落ち着いて。

この記事では、このようなネット決済エラーが起きた時に確認すべき6つのポイントと対処法をわかりやすく整理しました。

読めば納得!ネット決済エラーの解決策として必ずお役に立つ事柄ばかりですよ!

とにかく急いで解決したい方はKP公式の問い合わせ窓口へご連絡ください。
お問い合わせ方法は、チャットとWebフォームでの対応となります。
KP公式の問い合わせ窓口はこちら>>>

クレジットカード決済エラーの最短の解決方法はこれ!

KP公式でネット決済エラーが発生した時の確認事項と対処法は全部で6つ。

ではありますが…一刻も早く解決したい方は、ちょっと寂しいですが、この記事を
すっ飛ばしてもかまいません。

すぐにKP公式の問い合わせ窓口に相談してみましょう。

『クレジットカードエラーになって注文できない…』と話せば、適切で具体的なアドバイスがすぐにもらえるはずです。

クレジットカードエラーの最短の解決方法はこれ!
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ネット決済エラーの原因は不正検知システムが最多

クレジットカードの決済エラーで最も多い原因は、不正検知システムによるクレジットカードロックといっても過言ではありません。

不正検知システムによるクレジットカードロックがかるのはどんなタイミング?

《きっかけは大体こんなこと》
・真夜中など、一般常識外の時間帯に決済を行ったとき
・海外や旅行先から決済を行ったとき
・KP公式で初めてクレジットカードを使用したとき
・10万円以上の高額な決済を行ったとき
・決済時に使用したカードが初めて使用するものだったとき
・カードに登録した住所と商品の届け先の住所が異なるとき

6つの項目のいずれかに触れた場合、カード会社側によって不正検知システムによるクレジットカードロックがかけられてしまった可能性があります。

カード会社から見れば不正利用防止のために講じる防衛手段あり、高額な商品であればあるほどエラーが出やすくなるというもの。

また、IT系の楽天カードやPayPayカード、三井住友カードなど銀行系列のカードも、安全性重視のために不正検知システムによるクレジットカードロックがかかりやすい傾向にあります。

一時的にカードの利用をできなくするものですから、不正検知システムによるクレジットカードロックが疑われる場合、カード会社に連絡してロック解除の手続きをすれば解決します。

ただ、不用意に何度もクレジットカードエラーを繰り返してしまうことによって、KP公式側でも、該当するカードを使った決済にストップをかけてしまうこともあります。

必ずKP公式のコールセンターに、該当するカードに使用制限がかかっていないかを確認することが大切です。

クレジットカードがロックされていないか確認する!
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KP公式 クレジットカードエラーその他の確認事項と対処法は?

一方で不正検知システムによるクレジットカードが原因ではなかった場合もあります。

KP公式でネット決済エラーが発生した際の確認事項・対処法をご紹介しましょう。

カードの利用限度額を超過していないか?

最初に確認すべきは、意外に忘れがちなことかもしれませんが、カードの利用限度額です。

KP公式に発注した商品が高額で、そもそもカードの利用限度額を超えてしまっているとしたら、エラーが起きるのは当然のこと。

購入する商品の金額に見合うだけの利用枠が残っているかどうかも確認する必要があります。

利用限度額を超過している場合、『42g550000』などのエラー コードが表示されます。

このようなケースの場合は、クレジット会社に利用可能額を確認しましょう。

《対処法は》
・カードの利用可能額の範囲内で商品を購入する
・別の(利用限度額を超えでいない)カードで支払う
KP公式の公式サイトで使用可能なカードを確認>>>
・ネット銀行支払いなど別の方法で支払う
KP公式の支払い方法を確認>>>

カードの有効期限が過ぎていませんか?

カードの有効期限も大切な確認ポイントです。

ごく初歩的なこととはいえ、お財布に入れっぱなしでしばらく使っていないカードを
使ってしまうことって、少なからずあるようです。

ご参考までに、『42G830000』などのエラー コードが表示されたら、そのカードは
有効期限切れですよ。

《対処法は》
・別の(利用限度額を超えでいない)カードで支払う
KP公式で使用可能なカードを確認>>>
・クレカ以外の方法で支払う
KP公式の支払い方法を確認>>>

誤入力はありませんか?

次の確認事項は、誤入力がないか?です。

・氏名のローマ字やカード番号の入力で全角文字を使っていないか?
・カード番号、セキュリティコードは正確に入力したか?
・有効期限の月と年をさかさまに入力していないか?
・パスワードの入力ミスはないか?

ブラインドタッチでスイスイ…が誤入力だった、なんて場合もありますよね。

KP公式のサイトで、入力ミスのないようしっかり目視しながら、今一度トライしましょう!

《対処法は》
・いまいちどKP公式にアクセスし、心を集中させて注文にリトライする
KP公式はこちら【公式サイト】>>>

そのカードはKP公式で使用可能なブランドですか?

KP公式で未対応のカード番号をいくら入力しても、エラーを繰り返してしまいます。

KP公式で使用可能なカードはこちらで確認できますから、ご自身が使用したカードのブランドがあるかどうか、確認してみてくださいね。

KP公式で使用可能なクレジットカードはこちら!
KP公式で使用可能なカードを確認>>>

《対処法は》
・KP公式で利用可能なクレジットカードで支払いする
・クレジットカード以外の方法で支払う
KP公式の支払い方法はこちら!
KP公式の支払い方法を確認>>>

ブラウザーは推奨環境になっていますか?

最後に、今さらかもしれませんが、ブラウザーのバージョンが古いことを理由に、ネット決済エラーが発生することがあります。

KP公式の公式サイトでは、ブラウザーの推奨バージョンの案内はされていませんが、特に経年数の経ったPCを使用している場合に多い原因となります。

ご自身のパソコンのブラウザーが下記のバージョンになっていれば、基本的に問題は
ないはず。

・Microsoft Internet Explorer11以上
・Google Chrome(最新バーション)
・Apple Safari(最新バーション)
・Mozilla Firefox(最新バーション)
・Microsoft Edge(最新バーション)

《対処法は》
・最新のブラウザーにヴァージョンアップして再注文する
KP公式はこちら【公式サイト】>>>

KP公式に問い合わせしてみる

ここまで、6つの確認事項をご紹介しました。

それでも解決しない場合は、直接、KP公式の問い合わせ窓口にアクセスし『カード決済エラーで注文できないのですが…』と相談してみましょう。

オペレーターのアドバイスによって、スムーズに問題解決となるはずです。

クレジットカードエラーの最短の解決方法はこれ!
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KP公式の他の方法で支払う

KP公式に注文する際、支払い方法はクレジットカード以外にもいろいろ。

クレジットカード決済がうまくいかず注文できない場合は、他の支払い方法に切り替えてしまうのがいちばん手っ取り早い解決方法かもしれません!

KP公式のカード以外の支払い方法は、こちらから確認することができます。

・携帯キャリア決済など別の方法で支払う
KP公式の支払い方法はこちら!
KP公式の支払い方法を確認>>>

まとめ

KP公式のサイトでお買い物をする際、クレジットカードが使えない・エラーで決済できない場合にトライすべき8つの確認事項と対処法は以下のとおりです。

確認事項はともかく、いろいろな対処法のうち、KP公式では、カードを使わなくてもスムーズに購入できる方法が紹介されているのは意外ですね。

・KP公式の問い合わせ窓口に相談する
 KP公式の問い合わせ先へ連絡する>>
・不正検知システムによるクレジットカードロックがかかっていないか?
・KP公式に未対応のカードを使っていないか?
 KP公式で使えるクレジットカードを確認>>>
・カードの利用限度額を超過していないか?
・カードの有効期限は過ぎていないか?
・氏名・カード番号に誤入力はないか?
・ブラウザーは推奨環境か?
・銀行振り込みなど、別の方法で支払う
KP公式の支払い方法を確認>>>

ネット決済エラーのために貴重な時間を奪われることなく、目当ての商品を手に入れてくださいね!

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