この記事では、VAIOでクレジットカードエラーが発生し、決済ができない場合の対処法をまとめました。
VAIOのオンラインショップでライセンスを購入しようとしたときに、突然クレジットカード決済エラーが発生してしまた…
アンチウィルスのライセンスの有効時期が近付いているので早く更新したいのに…
このような悩みを抱えている人に向けて、クレジットカード ネット決済エラーの解決策をご紹介します。
VAIOでクレジットカードが使えない原因と解決策
VAIOでクレジットカードが使えない原因と、この場合の解決策を説明します。
クレジットカードが使えない理由で一番多いのは不正利用防止のセキュリティロック
VAIOでクレジットカード決済エラーが発生してしまう原因で一番多いのは不正利用を防止するためのセキュリティロックがかかってしまうことです。
特に最近になって利用が急増しているネット決済においては、このセキュリティロックの利用制限が発生したエラー原因のほとんどを占めている状況です。
クレジット会社によってセキュリティロックをかけられてしまう可能性が高いケースとして「深夜の利用」や「海外での利用」、「高額商品を買うのに使った」などのいつもとは違う行動による決済が行われた場合があります。
特に安全性を重視していると言われている楽天やYahooのカードでは、セキュリティロックがかかりやすいようです。
さらに、最近では三井住友系列のクレジットカードでも、セキュリティロックがかかりやすくなってきています。
ただ、セキュリティロックは一時的にクレジットカードが使えなかったとしても、カード会社に解除の申し立てさえすれば解決ができます。
そのため、利用制限の理由でセキュリティロックが疑わしいのであれば、すぐにカード会社に連絡して解除手続きを行ってください。
また、VAIOのオンラインショップで、何度もクレジットカードのエラーを繰り返してしまうと、VAIO側でもクレジットカードの利用を止めてしまうケースがあります。
セキュリティロックの場合はVAIOのコールセンターに問い合わせを行い、該当のクレジットカードが制限されていないかを確認してください。
VAIOでは利用できないクレジットカードを使用した
使用したクレジットカードがVAIOに対応していますでしょうか？
クレジットカードを正常に使用するためには、自身のクレジットカードのブランドと利用したいサービスでの使用可能なクレジットカードのブランドが一致している必要があります。
VAIOで使用可能なクレジットカードはこちらで確認できます。
こちらが原因でないと思っている方でも、念の為確認してみることをオススメします。
今回のVAIOでの買い物でクレカ上限額を超えてしまった
今回のVAIOでの買い物でクレジットカードの上限額を超えてしまった場合も、決済ができない原因となります。
クレジットカードの利用可能額は、ただ使用したいその月のことを考えれば良いのではなく、直近2ヶ月ほどまで振り返る必要があります。
なぜなら、使用した分の支払いが済まないと利用可能額の枠が元に戻らないからです。
特に、クレジットカードの締め日が15日など月の半ばの方は注意が必要です。
少しでも心当たりのある方は、利用明細を確認しましょう。
この場合は、別のクレジットカードを利用することをお勧めします。
VAIOで使用したクレジットカードの利用期限が切れていた
使用したクレジットカードの利用期限が切れていた場合も決済エラーに繋がってしまいます。
利用期限とは、クレジットカードの表面に記載されているもので、決済において重要な項目を担っています。
普段からクレジットカードを使用している人は、あまりこちらの原因に当てはまるという方はいないと思いますが、滅多に使わないという方は注意が必要です。
ただ多くの場合は、更新が近くなるとカード会社の方から連絡がくるはずなので気が付くはずです。
郵便物なども全くないという方は、一度カード会社に問い合わせましょう。
この場合も、別のクレジットカードを持っている方なら別のクレジットカードを利用するのが良いかと思います。
VAIOで入力した情報に誤りがあった
購入する際などに入力した情報に誤りがあると決済を行うことができません。
この原因は、初めてVAIOを利用する方や情報をブラウザに登録せず毎回入力している方に起きやすい原因かと思います。
この場合は、心当たりのある方はすぐにわかると思いますので、こちらから再度試してみてください。
支払い遅延などにより、クレカ側に利用を止められている
公共料金など何かしらの支払い遅延が原因で、決済ができないことがあります。
そしてこの場合は、カード会社から何も連絡がないことも多いです。
この場合は使用を考えているカードですぐに決済を行えるかどうかは微妙なところですが、まずはカード会社に問い合わせるところからはじめるのが良いかと思います。
心当たりのある方はすぐに遅延している支払いを払い、これからは未払いのないように注意しましょう。
それでも解決しなかった人へ
ここまで記載してきたことを試してみても解決に至らなかったという場合は、VAIOサポートセンターに問い合わせるのが1番かと思います。
その際にはこれまで試したことも添えることで欲しい回答がもらいやすくなると思います。
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