【ヤマダウェブコム】クレジットカードが使えない!決済エラーときの対処法

ヤマダウェブコムクレカ支払いできない 家電・カメラ
ヤマダウェブコムクレカ支払いできない

この記事ではヤマダウェブコムでで決済エラーが発生し、クレジットカードが使えない時の確認事項と対処方法をご紹介します。

「クレジットカードで決済をしようとしたら、エラーが発生してしまった…」

欲しい商品を購入しようとワクワクしていたら、きっと焦りとともにガッカリしてしまいますよね。

まずは落ち着いて、この記事で紹介する処方法をお試しください!

ヤマダウェブコムでクレジットカードが使いない時にとても役立ちますので、ぜひご一読ください。

結論をお伝えしておくと、ヤマダウェブコムでクレジットカードが使いない時の最も早い解決策は「ヤマダウェブコムのサポートに問い合わせする」「別のクレカで決済する」「クレカ以外の方法で決済する」の3つです。ヤマダウェブコムのコールセンターに問い合わせ先はこちらから確認できます。また、ヤマダウェブコムで使用可能なクレカはこちらで確認できます、そしてヤマダウェブコムのクレカ以外の決済方法はこちらで確認できます。
ヤマダウェブコムのコールセンターはこちら>>
ヤマダウェブコムで使えるクレジットカードはこちら>>
ヤマダウェブコムのクレジットカード以外の支払い方法はこちら>>

ヤマダウェブコムでクレジットカードが使えない時の原因と対処方法

ヤマダウェブコムで、クレジットカードネット決済エラーになった場合の原因をまとめました。

ひとつずつ対処法をご紹介していきますね。

クレジットカードにセキュリティロックがかかった

経験上、クレジットカードが使えなかった原因として最も多いのが、クレジットカードの不正利用防止機能の作動によるセキュリティロックです。

以下に例示したような場合には、たとえ本人が決済を行っていたとしても、セキュリティロックでクレジットカードが使用制限されてしまうことがあります。

・夜中にクレジットカード決済をした(午前0:00~5:00の間)
・ヤマダウェブコムで初めてクレカ決済を行った
・10万円を超過する決済をを行った
・使用するクレカ自体が初めて使用するものだった
・自身の名義とは違うクレカで決済を行った(家族や知人の名義など)

基本的に、決済商品が高額であればあるほどセキュリティロックが発動する可能性が高くなります。

ちなみに、セキュリティロックによるクレジットカードの使用制限は、カード会社にセキュリティロック解除の申請をすればショッピングが可能となります。

なお、ヤマダウェブコムで繰り返しクレカ決済カードエラーを起こした場合には、ヤマダウェブコムの決済システム側でセキュリティロックがかかることもあるのでご注意ください。

念のためにヤマダウェブコムコールセンターへお問い合わせいただき、ご使用中のクレカに制限がかかっていないかチェックしてもらってください。

また、どうしてもクレジットカードで決済できない場合には、別のクレジットカードで決済するか、クレジットカード以外の支払う方法に切り替えましょう。

セキュリティロックの場合の解決策

購入時の入力情報にミスがあった

決済できない原因として、思いのほか多いのがクレジットカード情報の入力ミスです。

ヤマダウェブコムの個人情報の入力に間違いはないでしょうか?

・「お名前」のローマ字や「クレジットカード番号」の入力が全角文字になっていないか
・「クレジットカード番号」「セキュリティコード」の数字にミスはないか
・「有効期限」の「月」「年」を逆にして入力していないか
・「パスワード」の入力にミスはないか

初歩的なことですが、ここに間違いがあれば必ずエラーが発生してしまいます。

はたしてどこを間違えたのか…と確認しようとしても、どこを入力ミスしたのか気が付かないものです。

入力ミスが疑われる場合は、改めてヤマダウェブコムで落ち着いて、ゆっくりと注文情報を入力すれば問題解決できる可能性が高いです。

入力ミスが原因の場合の解決策

今回の購入額によりクレジットカード上限額を超過した

今回のクレカ決済でクレカ限度額に達してしまうことも考えられます。

高額なパソコンやそのパーツなどを購入していた場合、限度額を超えた可能性も高くなります。

当月クレカの利用額は、一般的には直近の2~3か月利用の金額の合算となります。

特に頻繁にクレカ利用を行っている場合にもご注意ください。

ヤマダウェブコム購入ページで『42g550000』などの表示が出ている場合には、限度額を超過しているようです。

クレジットカード上限額を超過したことが原因で決済できなかった場合には、カードの限度額を回復してからヤマダウェブコムで買い物をすれば、決済エラーの問題は解決します。

カード会社に連絡して一時的に限度額を増額するか、カードの利用料の支払いを行えば、クレカの限度額を回復することができます。

どうしてもクレジットカードの限度額を回復できない場合には、別のクレジットカードで決済するか、クレジットカード以外の支払う方法に切り替えましょう。

クレカの上限額が原因の場合の解決策

カードの有効期限が切れていた

クレジットカードの有効期限切れが原因で決済ができないことがあります。

ご利用中のクレカの有効期限を確認してみてください。

クレカには利用期限があり、定期的な更新が必要です。

4年毎に更新されるクレカが有効期限の一ヵ月前には届いていると思われますので、期限切れの場合は確認してみてください。

使用したクレカが有効期限切れだった場合は、更新された新しいカードで決済すればクレカが使えない問題は解決できます。

忘れていないと思っても案外、更新前のクレカを使用してしまうことがよくあります。

クレカの有効期限が切れていた場合、『42G830000』などのエラー番号が表示されます。

更新された新しいカードが見つからない場合には、別のクレジットカードで決済するか、クレジットカード以外の支払う方法に切り替えましょう。

クレカの有効期限切れが原因の場合の解決策

ヤマダウェブコムで使えないクレジットカードだった

ヤマダウェブコムで対応していない国際ブランドのクレカを使用したことが原因でクレジットカード決済ができないこともあります。

ヤマダウェブコムで使用可能なクレカの国際ブランドは4種類です。

ヤマダウェブコムで使用可能なクレカはこちらで確認できます。

ヤマダウェブコム公式サイトで利用可能なクレジットカード一覧はこちら>>>

ヤマダウェブコムで利用可能なクレカの国際ブランドを使用すれば、決済エラーは解決できます。

ヤマダウェブコムで利用可能な国際ブランドのクレジットカードを持っていない場合は、クレジットカード以外の方法で決済しましょう。

クレカの国際ブランドが原因の場合の解決策

クレジットカードの登録した住所と届け先の住所が違う

クレジットカード発行時に登録した住所とヤマダウェブコムで買い物した商品の納品先が異なるとクレジットカードが使えない問題が発生することがあります。

ヤマダウェブコムサイトで、ご自身のクレカの登録情報を確認してみてください。

登録している住所と届け先の住所が違う場合、ヤマダウェブコムでもこの原因でエラーが出てしまうことが多くあります。

クレジットカード発行時に登録した住所とヤマダウェブコムで買い物した商品の納品先が異なっていた場合、クレジットカード発行時に登録した住所に納品先を変更しましょう。

クレカに登録した住所と届け先の住所が違うことが原因の場合の解決策

ヤマダウェブコムの推奨バージョンではなかった

ご自身の利用するブラウザがヤマダウェブコム推奨のバージョンではなかった場合、決済エラーが出てしまうことがあります。

例えば、ブラウザのバージョンが古いとクレジットカードの決済エラーが発生することがあります。

ヤマダウェブコムの推奨環境はこちらのページで「推奨環境」と検索していただきと確認できます。

もし、ご自身のパソコンの環境が、ヤマダウェブコムの推奨環境になっていない場合は、バージョンアップしてくださいね。

ヤマダウェブコムの推奨環境でないことが原因の場合の解決策

色々試したけどやっぱりクレジットカードエラーが出る

上記の内容を試しても決済エラーが出る場合、下記2つの対処を行ってみてください!

ヤマダウェブコムのコールセンターへ問い合わせをする

ヤマダウェブコールセンターへ連絡し、「クレジットカード決済でエラーが出ます」などとお問い合わせください。

さらに、上記内容で試したことを伝えるとスムーズに案内がされると思います。

お問い合わせは、電話もしくはメールも可能です。早めに解決したい方は電話、忙しい方はメールが便利です。

ヤマダウェブコム公式サポートセンターに問い合わせる>>>

クレジットカード以外の支払方法を選択する

ヤマダウェブコムでは、クレカの他に11通りの決済の方法が用意されています。

一刻も早く購入したい方は、他の購入方法に切り替えてみませんか?

対応の支払方法は、ヤマダウェブコムにて確認してみてくださいね。

ヤマダウェブコムの各支払い方法詳しくはこちら>>>

コメント

タイトルとURLをコピーしました