この記事ではANAPオンラインストアの公式サイトでクレジットカードが使えない時の原因と対処法をまとめています。
ウェブでの注文がやっと終わるというタイミングで発生するクレジットカード決済のトラブル。
せっかく欲しいものを買おうと思っていたのにテンション下がりますし、クレジットカードでの支払いがうまくいかないって、ちょっと焦りますよね…。
この記事を読んでいただくと、ANAPオンラインストアでクレジットカードでの支払いがうまくいかない時の解決方法が、しっかりと分かります。
ぜひご参考にしてくださいね。
ANAPオンラインストアのクレジットカードエラーで一番多い原因は『セキュリティロック』
ネット決済の場合、クレジットカードでの支払いがうまくいかない場合のほとんどが、セキュリティロックによる利用制限であると言っても過言ではありません。
セキュリティロックとは、クレジットカードの不正利用を防止するための機能で、このロックがかかると一時的にカードが使用できなくなります。
以下のような場合に、セキュリティロックがかかることがあります。
上記の項目に当てはまることがあると、カード会社のシステムに不正を疑われ、セキュリティロックがかかってしまうことがあるのです。
決済金額が高額なほど、不正利用防止のシステムに検知されやすくなります。
カード会社別にみると、特にセキュリティロックがかかりやすいのは、三井住友系列のカードや楽天カード、PayPayカードなどです。
安全性を重視しているためと思われます。
クレジットカードにセキュリティロックがかかってしまったら、カード会社に連絡し、セキュリティロック解除の申請をすることで解決ができます。
また、何度もカード決済に失敗すると、ANAPオンラインストアの注文サイト側からもそのクレジットカードの利用を止められてしまうことがあります。
この場合は、別のクレジットカードで支払うか、クレジットカード以外の支払い方法で決済しましょう。
ANAPオンラインストアでクレジットカードが使えない時のその他のチェック項目・対処法
カード決済のトラブル原因が『セキュリティロック』ではなかった場合のチェック項目・対処法を順にご紹介していきます！
カードの利用限度額を超えていないか？
クレジットカードの利用限度額を超えてしまっているしている場合は、決済画面上に『42g550000』などのエラーコードが表示されます。
このようなコードが表示された場合は、使用したクレジットカードのマイページ等を確認したり、クレジットカード会社の電話窓口へ問い合わせをするなどして、利用可能額の残高を確認してみましょう。
ANAPオンラインストアの商品の金額を含めて、クレジットカードの利用限度額を超えていないか（＝ANAPオンラインストアでの購入金額の利用可能枠が残っているかどうか）がポイントです。
クレジットカードの有効期限が過ぎていないか？
初歩的なことではありますが、有効期限が切れていることに気がつかず使ってしまうことって、よくあることです。
特にネットショッピングの場合は、手元にカードがないことが多いので、見落としがちになってしまいます。
カードの有効期限が過ぎている場合、決済画面上に『42G830000』などのエラーコードが表示されます。
入力内容に間違いがないか？
ちゃんと入力したつもりでも、もう一度よく見直してみると、一文字間違っていたりすることってありませんか？私は結構そんな経験があります…。
よくある入力間違いは下記の通りです。
こちらのANAPオンラインストアのサイトで、入力ミスはないか、一つずつ確認してみましょう！
カードのブランドがANAPオンラインストアで使用可能か？
カードの利用可能額も有効期限も問題なし、入力ミスも無い…。
となると、次に考えられる原因は決済で利用したクレジットカードがANAPオンラインストアで対応していないブランドだという場合です。
ANAPオンラインストアで使用可能なクレジットカードは、こちらで確認することができます。
使用したクレジットカードのブランドがあるかどうか、確認してみてください。
ANAPオンラインストアの公式サイトで使用可能なクレジットカードはこちら＞＞＞
ブラウザーのバージョンは古くないか？
最後のチェック項目は、ネットショッピングをしているパソコンのブラウザーのバージョンです。
ブラウザーのバージョンが古いことが理由で、クレジットカードのネット決済のトラブルが発生することがあります。
特に古い型のパソコンを使用している場合に多く発生します。
ANAPオンラインストアの公式サイトを確認したところ、ブラウザーの推奨バージョンというのは案内されていませんが、下記のバージョンになっていれば、基本的には問題ありません。
・Google Chrome（最新バーション）
・Mozilla Firefox（最新バーション）
・Microsoft Edge（最新バーション）
・Apple Safari（最新バーション）
ANAPオンラインストアの他の方法で支払う
ANAPオンラインストアでは、クレジットカード以外にも多くの支払い方法があります。
クレジットカードでの支払いがうまくいかずに、何回も注文が失敗してしまう場合は、他の支払い方法に切り替えてしまうのも、選択肢の一つです。
ANAPオンラインストアのクレジットカード以外の支払い方法は、こちらから確認可能です。
ANAPオンラインストアの問い合わせ窓口に連絡する
ここまでご紹介した方法でどうしても解決できない場合は、こちらからANAPオンラインストアの問い合わせ窓口にご相談してください。
ANAPオンラインストアのオペレーターに、『クレジットカードでの支払いがうまくいかず、パソコンからの注文ができないんですけど…』と伝えれば相談に乗ってくれます。
ANAPオンラインストアのコールセンター連絡先はこちら＞＞＞
まとめ
ANAPオンラインストアのサイトで、クレジットカードでの支払いがうまくいかない場合の原因と対処法をご紹介してきました。
いかがでしたでしょうか。
クレジットカードでの支払いがうまくいかない場合の対処方法をまとめると、以下の通りです。
どうしても決済できない場合は…
窓口対応時間外、出来れば自力で解決したいという場合は…
以上です！
これらのことを順に確認していただければ、ほとんどのトラブルは解消出来ます。
ANAPオンラインストア クレジットカードの決済エラーをすっきり解消して、ネットショッピングを思いっきり楽しみましょう！！
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