この記事はニッセンの公式サイトで買い物にてクレジットカードが使えない場合の対処法やチェック項目をまとめたものです。
ネットなどで買い物をして注文手続きがもう少しで完了するというところで、ネット決済がエラーを起こしてしまうと、不安になってしまうのに加え、なんだかもどかしくなってしまいますよね。
この記事を読めばニッセンの決済画面でクレジットカード決済処理に失敗したときの解決策が分かるので正しく対策できるようになりますよ!
必要な情報に合わせて見出しを参考にすることによって素早く必要な情報を得ることができます。
クレジットカード決済エラーを最短で解決する方法
もしもこの記事を読まずに素早く問題を解決したい場合は、ここからニッセンの問い合わせ窓口に電話で問い合わせてみてください。
『決済画面にてクレジットカード決済エラーが発生し注文が完了できない』と話せば、原因や解決方法を丁寧に教えてくれるはずです。
クレジットカードの決済エラーで多い原因は不正検知システム
ネット決済の場合、エラーのほとんどの原因が不正検知システムによるクレジットカードの使用制限によるものです。
クレジットカードを使用する際に、利用者が意図せずにクレジットカードに使用制限がかかってしまう場合が多いのです。
使用制限がかかってしまう主な原因は下記にまとめてありますので確認してみてください。
これらの中で1つでもあてはまるものがあった場合、安全のためにクレジットカード会社によってく使用制限されている可能性が高いです。
不正利用を防止するための策なので、高価な商品であればあるほどエラーが出やすくなっています。
本来は利用者の情報やお金を守ってくれる大事な仕組みですが正しく使用しないと自分で自分の首を絞めることになってしまいます。
さらに、安全性をより重視する楽天カードやPayPayカードの場合は他のクレジットカード会社より使用制限がかかりやすい傾向にあります。
最近は三井住友カード系列のクレジットカードも使用制限がかかりやすくなっておりますので改めて確認してみましょう。
使用制限されてしまうと、一時クレジットカードの利用ができなくなりますが、カード会社に不正検知システムによる使用制限の解除の申し立てを行うことでロックが解除され、再び使えるようになります。
落ち着いてクレジットカード会社に問い合わせてみましょう。
ニッセンの注文ページにおいても、何度もクレジットカードエラーを繰り返すと、ニッセン側でもそのクレジットカードでの決済が止められてしまう可能性が高いです。
焦って何度も決済エラーを繰り返してしまった場合は、必ずニッセンのコールセンターに該当のクレジットカードの使用制限がかかっていないか確認するようにしてください。
ニッセンでクレジットカード ネット決済エラーが発生した時とその確認事項・対処法
ニッセンにて、前述の項目が原因でなかった場合は、他の理由でクレジットカード決済エラーが発生している可能性があります。
その場合の確認事項・対処法も加えてご紹介します。
利用限度額を超えていないかを確認する
まず確認すべきことはクレカの利用限度額です。
ニッセンの商品を注文したことによりクレジットカードの利用限度額を超えてしまっていないかを確認しましょう。
購入前に限度額を超えていないということはもちろんですが購入費用分の利用枠が残ってることが必要です。
もし利用限度額を超えてしまっている場合は『g550000』などのエラーコードが表示されます。
このような表示が出たら、使用したクレジットカード会社に問い合わせて利用限度額を確認してもらいましょう。
誤入力がないかを確認する
次に誤入力を確認しましょう。
自分は確実に入力したつもりでいても、思い込みにより、誤入力している可能性があります。
また、大文字と小文字の入力ミスは気づきずらいので念入りに確認してみましょう。
英語のみならず、数字での入力も大文字と小文字を区別している場合がありますので落ち着いて確認・入力しましょう。
上記を確認しましたらこちらのニッセンの公式サイトで、誤入力がないかを一つ一つ冷静に確認しながら、再注文してみましょう!
使用しているカードの会社はニッセンで使用可能か?
ニッセンでは対応していないクレジットカードのブランドを利用した場合、エラーが発生しますので、改めてニッセンで使用可能かを確認しましょう。
ニッセンで使用可能なクレジットカードのブランドはこちらで確認できますので、ご自身が使用したブランドがあるかどうか確認してみてくださいね!
ニッセンの公式サイトで使用可能なクレジットカードを確認する
ニッセンで使用可能なクレカはこちら>>>
ブラウザーが推奨環境になっているかを確認する
最後に、注文に使用しているパソコンのブラウザバージョンが公式サイトの推奨環境になっているかどうかも確認しましょう。
ブラウザのバージョンが古いと、エラーが発生することがあります。
特に古いPCを利用している場合に多いのでぜひ確認してみてください。
新しいパソコンを使用している場合でもバージョンを改めて確認してみてください。
ニッセンの公式サイトでは、ブラウザーの推奨バージョンの案内はされていないようです。
ただ、ご自身のパソコンのブラウザーが最新のバージョンになっていればOKです。
ニッセンの問い合わせ窓口に相談する
ここまでご紹介した6つの確認事項で解決しない場合は、こちらからニッセンの問い合わせ窓口にご相談してください。
ニッセンのオペレーターに直接『クレジットカード エラーでパソコンが注文できないんですけど…』と伝えれば相談に乗ってくれます。
ニッセンの他の方法で支払う
ニッセンでは、クレジットカード以外にも多くの支払い方法があります。
どうしても注文できない場合は、他の支払い方法に切り替えてしまうのが手っ取り早い解決方法です。
まとめ
ニッセンのサイトで、クレジットカードが使えない・クレジットカードエラーで決済できない場合の確認事項と対処法をまとめました。
クレジットカードの決済エラーが発生した場合の対処法は以下のとおりです。
クレジットカードのエラー対処で焦りは禁物です。
クレジットカードエラーの問題をいち早く解消して、ニッセンのお買い物でお目当ての商品を手に入れてくださいね!
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