この記事はコミックシーモアにてクレジットカードが使えない決済エラーが発生した時の解決策と確認事項をまとめています。
商品を選んで、詳細を選択して、やっとあと少しで注文完了する・・・！という時に出てきがちなのがクレジットカードのネット決済エラー表示です。
「なぜ？何が原因なの？」と焦りますし、限定品などで早く決済してしまいたい時など困ってしまいますよね。
この記事を読めば、コミックシーモアでのクレジットカードによるネット決済エラーが出た時の対策、対処方法がすぐにわかります。
コミックシーモアでクレジットカードが使えない原因で最も多いのはセキュリティロック
ネットショッピングでカード決済をしようとした時に、エラーが起きる最も多い原因。それはクレジットカードのセキュリティロックがかかってしまったという原因です。
クレジットカードのセキュリティロックとは、カードの不正利用などを防ぐ目的で、カードを利用できなくするロックです。
ネット決済では、セキュリティロックがかかってしまった為にクレジットカードエラーがでたという理由がほとんどではないでしょうか。
前述した通り、クレジットカードの不正利用などを防ぐためのセキュリティロックですが、ロックがかかってしまう根拠は以下のようなものがあります。
上記の項目をチェックしてみて、いかがでしょうか？どれか一つに当てはまる場合、クレジット会社側が不正利用とみなしてセキュリティロックをかけてしまった可能性があります。
これはクレジットカードに備わっている必要な機能であり、より高額な商品、金額で決済しようとするほどエラーが出る可能性が高くなります。
使用したいクレジットカードの会社によってもセキュリティロックがかかる条件は異なります。
楽天カード、PayPayカードは、安全性を重視しています。
そのため、セキュリティロックがかかってしまいやすい傾向があります。
三井住友カード系列のクレジットカードは、近年カード決済時に利用制限がかかりやすいとされています。
セキュリティロックがかかってしまうと、カードを一時的にですが使用できなくなります。
ロックがかかってしまった…と思ったら、クレジットカード会社に連絡、セキュリティロック解除の申請を行うことが必要です。
もし、セキュリティロック解除の手続きをする余裕がない場合は、別のクレジットカードで支払いしましょう。
・カード会社に連絡してセキュリティロックを解除する
・複数のカードを所持している場合、他のカードを利用する
・クレジットカード決済ではなく、他の決済方法を選択する
コミックシーモアのクレカ以外の支払方法を確認する＞＞＞
コミックシーモアでクレジットカード決済エラーが発生した時のその他の確認事項・対処法
上記の項目を確認して、カードのセキュリティロックはかかっていないという場合には、コミックシーモアがクレジットカード与信エラーを起こしている可能性もあります。
その場合の確認事項・対処方法をご紹介します。
クレカの利用限度額を超過していないか確認する
まずはじめに確認したいこと。それはクレジットカードに定められている利用限度額を超えていないかという点です。
利用限度額を超えていないか確認する時に気をつけなければならないのが、コミックシーモアのサイトでこれから購入しようとしている商品の金額を含めて、限度額オーバーしていないか考える必要があるということです。
もし利用限度額を超えている場合、クレジットカードのエラーコード（『42g550000』など）が表示されます。
このようなエラーコードが出たら、すぐに使用したクレジットカード会社に問い合わせをし、利用限度額を超えていないか調べてもらいましょう。
この場合には以下のような対処法が挙げられます。
クレジットカードの有効期限を確認する
セキュリティロックも限度額も大丈夫。
そんな時はクレジットカードの有効期限がすぎていないかチェックしてみましょう。
有効期限切れはとても初歩的なことですが、カードの有効期限は案外短く、また複数のカードを所持していると期限切れに気がつかずに使用してしまうこともよくあるのです。
有効期限切れのカードを使用した場合、クレジットカードエラーコード（『42G830000』など）が表示されますので、一度ご確認ください。
もしクレジットカードの有効期限が過ぎてしまっていた場合の対処法は以下のようなものがあります。
誤入力がないかを確認する
カードの有効期限も切れていない時に、次にチェックしてもらいたいのが、カード情報などの誤入力です。
カード情報の入力は、ローマ字や数字などが複雑に並んでいます。
また、盗み見防止のために伏せ字で入力することも多いですよね。
確かに入力した！と思っても、意外と入力ミスしていることも多いです。
エラーが出た時は冷静に、もう一度落ち着いて入力してみましょう。
コミックシーモアのサイトで、以上のような入力ミスがないかを今一度確認してみて下さい。
もし誤入力でクレジットカードエラーになっていた場合は、もう一度コミックシーモアサイトで落ち着いて入力しなおしてください。
クレジットカードのブランドがコミックシーモアで使用可能か？
全てのクレジットカードがコミックシーモアのサイト内で使用できるわけではありません。
ブランドによっては、コミックシーモア内で使用できないブランドのカードがあります。
対応していないカードを利用した場合、クレジットカード支払いエラーの表示が出ます。
コミックシーモアで利用することができるクレジットカードは以下のリンクから確認することができますので、併せてご覧ください。
カードブランドの中に、ご自身が利用したカードがあるかチェックしてみてくださいね。
もし複数カードをお持ちでしたら、利用可能なブランドのカードに変更してみてください。
または、カード利用ではなく別の支払い方法で決済することもできます。
ブラウザーが推奨環境になっているかを確認する
最後に確認したいこと。
それは、お使いのパソコンのブラウザーのバージョンです。
コミックシーモアの公式サイトには、使用に際して推奨環境のバージョンがあります。
お使いのパソコンが古い場合、ブラウザーのバージョンも更新できておらず、古いものを使用している時があります。
そのことが原因で、コミックシーモアのサイト内でカード決済をしようとした時にエラーが発生するということがあるのです。
コミックシーモアの公式サイトを確認したところ、ブラウザーの推奨バージョンについての案内は特に記載がありません。
しかし、以下のようなバージョンであれば、基本的には問題なく決済できると思われます。
・Google Chrome（最新バーション）
・Apple Safari（最新バーション）
・Mozilla Firefox（最新バーション）
・Microsoft Edge（最新バーション）
ご自身のパソコンが古く、バージョンのアップデートも最近していない…という場合は、今一度お確かめください。
もしパソコンのバージョンが古くて、エラーが出ている場合は、パソコンのソフトウェアアップデートを行い、最新のブラウザーにすることで解決できます。
コミックシーモアの他の方法で支払う
これまでも触れてきましたが、コミックシーモアにはクレジットカード決済以外にも多くの決済方法があります。
クレジットカードでの決済に失敗し、エラーがどうしても出てしまう場合は、他の支払い方法もありますので、切り替えてしまうのも一つの手です。
コミックシーモアのクレジットカード以外の支払方法を確認する＞＞＞
まとめ
以上、コミックシーモアのサイトでカード決済が行えない、エラーが出るときの原因と対処まとめました。
クレジットカードの決済エラー、与信エラーが出るときの解決方法は以下のようなものがあります。
クレジットカードのエラーを早く解決し、一刻も早くコミックシーモアサイトでのお買い物を楽しめることを願っています！
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